Envíos y Cobertura

Última actualización: 12 de octubre de 2026

Mahalo Ice realiza entregas únicamente dentro de la ciudad de Aguascalientes, Aguascalientes.

Zona de entrega

• Entregamos a domicilio solo dentro de la ciudad de Aguascalientes. No realizamos entregas en otros municipios del estado (por ejemplo, Jesús María, Calvillo, Pabellón de Arteaga o San Francisco de los Romo) ni fuera del estado.
• La cobertura se verifica con tu código postal y tu colonia. Si tu dirección está fuera de la zona, el sitio te lo indicará antes de confirmar el pedido y no podrás completarlo.
• Los pedidos salen de nuestra sucursal Plaza M&V Center Colinas.

Costo de envío

• El costo se calcula automáticamente según la distancia entre la sucursal y tu domicilio, a partir de tu dirección, colonia y código postal.
• Verás el costo de envío antes de confirmar tu pedido; se suma al total que pagas contra entrega.
• Puedes consultarlo antes de pedir en nuestra Calculadora de envío.
• Como se indica en el checkout, los costos extra aplicables se pagan directamente al repartidor.

Para que tu entrega llegue sin problemas

• Escribe tu dirección completa (calle, número, colonia y código postal) y un teléfono donde podamos localizarte.
• Si tu domicilio es difícil de encontrar, agrega referencias en las notas del pedido.
• Si no logramos contactarte o la dirección es incorrecta, es posible que tengamos que reprogramar o cancelar la entrega.

Horario

Nuestra sucursal atiende de lunes a domingo, de 12:00 pm a 10:00 pm. El tiempo de entrega puede variar según la demanda y la distancia.

Productos congelados

Nuestros productos son helados y postres que requieren frío. Te recomendamos estar atento a la llegada de tu pedido y refrigerar o congelar los productos en cuanto los recibas.

¿Estás fuera de la zona de entrega?

Con gusto te atendemos en nuestra sucursal: Plaza M&V Center Colinas, Ant. Camino a San Ignacio 211, Local 17, Col. Colinas de San Ignacio, C.P. 20010, Aguascalientes, Ags. Para dudas sobre tu dirección, escríbenos a contacto@mahaloice.com.mx o por WhatsApp al 431 108 8122.